服务支持
服务支持
售后服用及保修期
安装调试:
我方派出工程师到客户使用现场对设备进行安装调试。
安装时需要客户大力支持,配合我方的安装调试协调工作。
操作与培训:
在安装过程中,我方工程师在现场为工厂操作人员进行培训。
内容包括:常规操作、维护工作、分析操作中出现的问题及如何排除等。
后期技术支持:
验收合格之日起,产品进入一年的质保期,
验收合格之日起,我方协助维修、维护,且尽可能以最廉价的方式进行。
设备小故障客户须自行负责排除,如不能解决向我方专案工程师联系,大故障我方派员维修.
常用易损件的更换,需自行购买,我方以成本价提供。